INTERVIEW MET PAUL KOOISTRA, SENIOR PRINCIPAL EXPERT VEILIGHEID BIJ ORDINA:
"Meldkamerplein is geen verkapte belangenorganisatie"
|
In omvang is Ordina één van de grootste partners in Meldkamerplein. De IT-dienstverlener is op vele gebieden actief, en heeft ook veel klanten in het veiligheidsdomein. “Wij hebben een lange historie in de meldkamerwereld”, geeft Paul Kooistra aan. In Meldkamerplein brachten hij en de andere initiatiefnemers bedrijven bij elkaar die eenzelfde focus hebben.
Paul Kooistra is bij Ordina senior principal expert veiligheid binnen de unit Cybersecurity en Compliance. “Ik ken de sector goed, we waren al actief bij het inrichten van de meldkamer in Drachten inmiddels alweer meer dan tien jaar geleden. Binnen Ordina ben ik de trekker op het gebied van alles dat met de meldkamers te maken heeft.” Ook was hij ruim drie jaar geleden een van de initiatiefnemers voor Meldkamerplein. “We werkten met TriOpSys samen bij de meldkamer in Den Haag. Zij de techniek, wij het sturende werk. Dat klikte goed en van het een kwam het ander.” “Met Meldkamerplein hebben we die verstandhouding naar een strategisch niveau gebracht. Met andere grote en kleine partijen die een focus op de meldkamer hebben erbij. Niet alleen om onderling onze kennis te delen, maar juist ook met de markt.” Die focus vindt Paul Kooistra erg belangrijk. “Er zijn heel veel verschillende leveranciers in deze markt actief. Sommige snappen het, andere niet. Meldkamers in de openbare veiligheid moeten altijd functioneren. Altijd. Anders kunnen er doden vallen. Als er problemen zijn, kun je dus niet beginnen met overleggen over SLA’s. Eerst los je de problemen op, daarna kun je praten over hoe het financieel wordt geregeld.” Meldkamerplein sloeg aan. “We hebben het langzaam opgebouwd. Het begon als een informeel overleg. Worstenbroodjes erbij, elkaar aftasten over wat er in de branche allemaal speelt. Er kwamen wat meer partijen bij, er vielen ook partijen af. We deelden kennis en besloten gezamenlijk aan een beurs (de eRIC 2019) deel te nemen. Dat verliep veel succesvoller dan verdacht. Om dat verder uit te bouwen, en om de kostenverdeling makkelijker te maken, maken we er een stichting van”, legt Paul Kooistra uit. “Een andere belangrijke reden was ook om ieders onafhankelijke positie duidelijk te maken.” “We hadden niet echt vastomlijnde plannen, we wilden kijken hoe het uit zichzelf zou groeien. Of niet. Dat had ook gekund. Dat vrijblijvende vind ik ook heel belangrijk. We zijn geen conglomeraat. In essentie is het simpel: wij werken als individuele partners - groot en klein - samen in een kennisorganisatie waar de markt kan aankloppen voor een echt onafhankelijk advies. Niet: wij van Ordina adviseren Ordina. We hoeven onze zaken dan ook niet per se met elkaar te doen. Het heeft in het begin nog wel even tijd gekost om dat onze klanten goed uit te leggen. Er is niets mis mee als we elkaar zakelijk vinden in opdrachten, maar het is zeker geen noodzaak. Meldkamerplein is geen verkapte belangenorganisatie.” Binnen Ordina is de status van ‘de meldkamer’ de afgelopen jaren steeds verder gegroeid. ”Van oudsher zijn we een technologiebedrijf dat zich op de hele breedte van het spectrum richt. Nu is dit nog een onderdeel van de unit Security en Safety, we combineren vakinhoudelijke kennis met domeinkennis en stellen de teams per opdracht samen. Maar gezien de potentie van de markt verwacht ik wel dat dit uitgroeit tot een zelfstandige unit. Er is de komende jaren nog veel werk aan de winkel.” |
Paul Kooistra, Senior principal expert Veiligheid Ordina
We hebben Meldkamerplein rustig opgebouwd. In essentie is het simpel: wij werken als individuele partners - groot en klein - samen in een kennisorganisatie waar de markt kan aankloppen voor een echt onafhankelijk advies. 
|
